Q.敏感肌ですが使っても大丈夫ですか お使いいただけます。ただし、使用中、赤み・はれ・かゆみが現れた場合はご使用をお控え下さい。 使用中、使用後に問題があった場合は、医療顧問である青木医師の受診をおすすめしております。
Q.妊娠中･授乳中でも使用できますか リジュアップエッセンスには、更年期の女性には効果的とされるダマスクバラ花水が配合されております。 バラの香り成分には女性ホルモンの分泌を盛んにする物質が含まれており、通経性がある為、妊娠中、特に妊娠初期(4ヶ月)と産後の体調が落ち着くまでは使用を控えいただければと思います。 授乳中については、問題ありませんが、上記の理由から気になる場合はご使用をお控えください。 使用中、使用後に問題があった場合は、医療顧問である青木医師の受診をおすすめしております。
Q.使用期限はどのくらいですか？ 未開封の状態では、高温や直射日光、および湿度が高い場合、温度変化が激しい場所を避けて保管頂ければ、製造から少なくても３年間は品質を保つように設計されています。３年を過ぎても直ちに使用できなくなるわけではありません。ただし、保管状態が悪いと、開封前でも品質が低下する場合がありますので、中身の状態やにおいなどおかしいと感じたら、使用しないでください。
Q.保管方法（開封済）を教えてください 化粧品の使用期限に関して、未開封では3年以内となります。 開封後に関しては通常容器・エアレス容器共に１.５ヶ月〜２ヶ月が目安で使い切ることを推奨しております。エアレス容器に関しては、充填後のバルクの状態を長期間維持出来るようになっており常にフレッシュな状態でご使用は頂けます。
Q.返品をしたいのですが… 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届けから８日以内にご連絡頂いた場合に限り、返品交換を承ります。ただし、開封済みの商品の返品・交換は承っておりません。
Q.定期購入の解約について 定期便の解約についてはこちらからご確認の上、お手続きをお願いいたします。 解約はいつでも可能ですが、解約から1年間は同定期販売のお申込みが出来なくなります。 ※オーダー発生日が月末である場合、決済日が変動します。1ヶ月サイクルに設定した定期便アイテムを10月31日に購入した場合、次回オーダーは11月30日に作成されるため、11月29日までに定期便の解約が必要です。
